2020新年伊始，新冠肺炎疫情便席卷中華大地，這一年注定是我們國家、民族和企業(yè)的大考之年。這次大考，考驗(yàn)著我們的社會、我們的企業(yè)，以及我們每一位公民的心力、智慧和韌勁。這次大考，每個人，都在用自己的方式，溫暖著、保衛(wèi)著自己的同胞。作為央企，中國旅游集團(tuán)旗下旅游零售事業(yè)群在大考中義不容辭承擔(dān)起抗疫重任。

        在這場疫情的洪流中，有這樣一群人，他們毫不畏懼，沖鋒在前，努力散發(fā)光芒與熱量，他們壓住對孩子的思念、對父母的牽掛，義無反顧地堅守工作崗位，無數(shù)個凌晨響起的電話會議，無數(shù)件防疫物資的采購與發(fā)放，每一個角落的安全巡檢與防控，每一份信息的統(tǒng)計與篩查，他們給自己，也給我們送出了一份年度大禮——截至目前，美蘭免稅全體人員疫情防控零疑似零感染。

精準(zhǔn)高效，疫情阻擋不了的免稅速度

        疫情就是命令，防控就是責(zé)任。他們是美蘭免稅最高指揮官，堅決擁護(hù)黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，始終把員工的生命安全和身體健康放在第一位，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，第一時間成立疫情防控工作組，深入防控疫情第一線，壓實(shí)工作責(zé)任，及時發(fā)聲指導(dǎo)，及時掌握疫情，及時采取行動，確保疫情防控工作統(tǒng)籌推進(jìn)、科學(xué)有序、精準(zhǔn)高效。

        疫情隔離了空間，并沒有阻礙他們的速度，在工作群里此起彼伏的滴滴聲，時刻連線的會議，讓你清楚的感受到免稅速度。不僅僅是快速決策，還有對堅守一線和宿舍員工無微不至的關(guān)懷和慰問，每日360度全方位無死角的監(jiān)控通報，你可能不知道，每天通報表上的每一條數(shù)據(jù)，他們都記得滾瓜爛熟。

多方協(xié)作，無聲堅守，共創(chuàng)奇跡

        疫情防控期間，還有很多人一直沒有停下腳步。運(yùn)營管理部在部門班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的不屑努力下，拿下了100多萬的意向銷售業(yè)績；創(chuàng)新培訓(xùn)形式，多方聯(lián)動，讓抖音直播等這些火爆的線上平臺，處處活躍著我們員工的身影；提貨點(diǎn)時刻的崗位堅守，保障了閉店期間11000多件商品及時遞交顧客手中；售后團(tuán)隊每天接通數(shù)十倍于平日的電話，用專業(yè)的堅守點(diǎn)亮了顧客的旅途；還有那20000多次的視頻及定位打卡，為的不僅僅是監(jiān)控，而是對每一個團(tuán)隊成員的健康負(fù)責(zé)。我想，這一份份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇髳?，正是免稅人飛躍前進(jìn)的最強(qiáng)動力。

        同樣，我們也在后方戰(zhàn)場，看到了免稅人永不止步的矯健身影。安委辦第一時間制定防控方案，公司的每一個角落，都能找到他們踏過的足跡，每天微信運(yùn)動排行榜上那醒目的20000多步，正是他們無聲的守衛(wèi)；綜合辦也同樣扛起了后方馳援的重?fù)?dān)，面對防疫物資短缺等重重困難，他們絲毫沒有退縮，30000多副口罩、近千瓶洗手液、還有消毒酒精和乳膠手套，哪怕再困難，只要對大家有防護(hù)幫助，他們也愿意為我們創(chuàng)造奇跡。

        我還看到了數(shù)不清的熟悉身影：全體電商成員取消休假，加班加點(diǎn)推進(jìn)新平臺上線準(zhǔn)備工作；人力資源部為了第一時間宣揚(yáng)免稅精神，盡心竭力連續(xù)幾個通宵制作視頻及推文……每一幀畫面，都是他們用實(shí)際行動在踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，每一個故事，都是他們用堅韌不拔、自強(qiáng)不息的毅力在恪守免稅人的價值準(zhǔn)則。

        他們曾經(jīng)也只是白天陽光下極為普通甚至不為人知的光，因?yàn)閼?zhàn)“疫”，這些光顯得更為耀眼……號角嘹亮，戰(zhàn)鼓聲聲，新時代免稅人接續(xù)奮斗，或義無反顧，或沖鋒在前，或深居簡出。在這個春天里，免稅人用他們的行動展現(xiàn)了一幅朝氣蓬勃、敢拼敢干的集體群像。

        人生是用來奮斗的。唯累過，方得閑，唯苦過，方知甜。2020年這個不同尋常的春天，為打贏這場防控阻擊戰(zhàn)，我們始終保持著戰(zhàn)斗姿態(tài)，各出其力，各盡其責(zé)，意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)，匯聚起攜手并肩、共克時艱、齊心戰(zhàn)“疫”的“硬核”力量。

        這個春天，我們一起走在大路上……