“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假落幕,三亞在眾多游客愉悅的度假氛圍中迎來了客流高峰,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年國(guó)慶黃金周,三亞全市接待游客61.23萬人次,同比增長(zhǎng)21.01%,旅游總收入32.07億元,同比增長(zhǎng)38.8%。海棠灣、亞龍灣、大東海等地的酒店平均入住率接近75%。旅游購(gòu)物方面,今年三亞國(guó)際免稅城黃金周期間進(jìn)店人數(shù)12萬人,同比增長(zhǎng)2%,免稅品銷售額1.28億元,同比增長(zhǎng)10%。
自海南離島免稅政策實(shí)施后,免稅購(gòu)物即成為三亞旅游的亮點(diǎn)之一,節(jié)日期間,在三亞國(guó)際免稅城內(nèi),店內(nèi)游人如織,人來人往,購(gòu)物氣氛十分熱鬧,顧客消費(fèi)熱情高漲,各個(gè)柜臺(tái)都保持著極高的人氣,而在香水、化妝品的柜臺(tái),不僅試用、選購(gòu)的顧客眾多,收銀處更是大排長(zhǎng)龍,等候結(jié)賬。
“買了一些護(hù)膚品,給父母買的禮物也在這里選購(gòu)了。”來自湖南的李女士說道,來這里購(gòu)物很開心,一些品牌店面還有體驗(yàn)活動(dòng),購(gòu)物之余還能進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn),來三亞旅游既能購(gòu)買實(shí)惠的免稅商品,又能享受美景,旅游加購(gòu)物兩不誤,非常充實(shí)。而在黃金周期間,三亞國(guó)際免稅城還推出了豐富多彩的活動(dòng)回饋消費(fèi),受到了眾多消費(fèi)者的歡迎。節(jié)日期間,三亞國(guó)際免稅城推出了香水、化妝品、美容儀器累計(jì)正價(jià)消費(fèi)滿4000元返500元現(xiàn)金券,消費(fèi)滿8000元返1000元現(xiàn)金券的活動(dòng),同時(shí),精品類一線大牌部分商品低至3折,太陽(yáng)眼鏡部分商品5-7折,玩具、巧克力、保健品、奶粉全場(chǎng)兩件9折、三件8.5折,香化及精品多個(gè)品牌消費(fèi)滿額還可贈(zèng)送精美禮品。
為備戰(zhàn)2016年國(guó)慶黃金周假期,滿足消費(fèi)者的不同購(gòu)物需求,三亞國(guó)際免稅城于節(jié)前做了充足準(zhǔn)備。為在假期期間給顧客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),三亞國(guó)際免稅城節(jié)前開展了員工崗位技能大賽,強(qiáng)化提升服務(wù)水平,同時(shí)強(qiáng)化安全意識(shí),確保免稅城節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)安全有序。
今年國(guó)慶黃金周三亞的旅游服務(wù)質(zhì)量引得游客連連稱贊,而三亞國(guó)際免稅城在促進(jìn)三亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也用自己的暖心服務(wù)為三亞的旅游接待錦上添花。國(guó)慶期間,一位顧客在三亞國(guó)際免稅城購(gòu)物后將身份證遺失在三亞收銀柜臺(tái),由于手機(jī)沒電,一直到晚上回到酒店后三亞國(guó)際免稅城工作人員才與顧客取得聯(lián)系,而該顧客第二天即將啟程返回,經(jīng)過免稅城工作人員的積極幫助,最終保證了該顧客的順利出行,而此舉也讓該顧客對(duì)免稅城的服務(wù)點(diǎn)贊。
近年來,海南離島免稅政策不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,釋放了游客的消費(fèi)潛力,使得海南的旅游吸引力日益增強(qiáng)。三亞國(guó)際免稅城負(fù)責(zé)人表示,免稅購(gòu)物延伸了旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,拉動(dòng)了旅游消費(fèi),“旅游+購(gòu)物”的業(yè)態(tài)得到更好的融合。而三亞國(guó)際免稅城的營(yíng)收增長(zhǎng)以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化,則不斷推動(dòng)三亞旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展以及旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。