新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)后，中國旅游集團(tuán)旗下三亞國際免稅城一期、二期迅速響應(yīng)政府防控工作，暫停營業(yè)，并以諸多實(shí)際行動(dòng)保障商戶和顧客利益，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，彰顯央企擔(dān)當(dāng)。

立即暫停營業(yè)，配合政府防控疫情

        1月26日，海南省及三亞市政府下發(fā)《暫停大型商業(yè)場所經(jīng)營的緊急通知》，三亞國際免稅城一期適逢旺季游客購物需求旺盛、二期剛剛開業(yè)市場反響良好的市場時(shí)機(jī)，毅然快速疏導(dǎo)客流，發(fā)布市場告知，于1月27日起暫停營業(yè)，并對疫情防控做了周密部署，積極開展防護(hù)用具準(zhǔn)備、場地消毒、員工及商戶的健康排查等工作，有效防控疫情。

停業(yè)期間，租金、物業(yè)費(fèi)全免

        暫停營業(yè)期間，三亞國際免稅城一期、二期對商戶的租金及物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，且明確表示，該全免政策將一直持續(xù)到正式恢復(fù)營業(yè)（恢復(fù)營業(yè)時(shí)間將根據(jù)政府要求確定），以保障商家平穩(wěn)度過短期營業(yè)困難。

        三亞國際免稅城的此項(xiàng)政策，在整個(gè)商業(yè)行業(yè)中也是非常大的舉措，對商戶品牌有著非常切實(shí)的幫扶作用。入駐三亞國際免稅城的知名書店品牌方所、國際時(shí)尚品牌FILA、寶馬、兒童品牌Balabala、B-Duck、米其林品牌餐飲北莫谷、加?xùn)|、黑珍珠餐飲品牌四葉等商戶紛紛表示，非常感謝三亞國際免稅城在關(guān)鍵時(shí)期給予的強(qiáng)力支持，這是他們在行業(yè)中獲得的最切實(shí)有力的政策。

        三亞國際免稅城會(huì)時(shí)刻與商戶同進(jìn)退，攜手共克時(shí)艱，密切關(guān)注疫情發(fā)展及商戶需求，積極采取相應(yīng)措施，給予商戶更強(qiáng)的經(jīng)營信心及實(shí)際的利益保障，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

延長優(yōu)惠時(shí)限，開拓線上銷售

        因?yàn)橐咔樵?，針對一些消費(fèi)者無法即時(shí)享受的優(yōu)惠政策，三亞國際免稅城特意對諸多優(yōu)惠政策延長了時(shí)限，以保障消費(fèi)者的利益，給予顧客暖心的服務(wù)。

        三亞國際免稅城在店面暫停營業(yè)的情況下，積極利用離島旅客線上預(yù)訂的方式為消費(fèi)者提供免稅商品服務(wù)，并在離島旅客中收到良好效果。滿足消費(fèi)者線上購物需求，做到足不出戶放心購。三亞國際免稅城1月1日至30日累計(jì)零售總額同比增長16%，其中電商銷售同比增長156%。

        中國旅游集團(tuán)旗下三亞國際免稅城以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了央企擔(dān)當(dāng)，不僅要做旅游零售行業(yè)的標(biāo)桿，也力爭在社會(huì)責(zé)任、商家合作和消費(fèi)者服務(wù)方面做標(biāo)桿，為社會(huì)奉獻(xiàn)高品質(zhì)的項(xiàng)目，做商家強(qiáng)有力的合作平臺(tái)，為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)。

疫情面前，

沒有人是一座孤島，

我們攜起手來，心與心相連，

眾志成城，終將共克時(shí)艱！