中免公司所屬三亞國際免稅城在今年“十一黃金周”再創(chuàng)佳績，黃金周期間共接待顧客超15萬人次，同比增長15%，免稅品銷售額1.89億元，同比增長38%。

為了迎接黃金周，國際免稅城開展了充分、細致的籌備工作，制定了各項應急預案。節(jié)日期間，中免公司領(lǐng)導親自駐店，現(xiàn)場辦公，確保各項工作有序開展，讓旅客享受到周到細致的服務(wù)。

黃金周期間，免稅城內(nèi)人頭攢動，顧客如織，購物氣氛熱烈，消費熱情高漲，免稅城一線銷售人員取消休假，全部上崗，耐心地為每一位顧客提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。店內(nèi)外增加安防人員，及時疏導客流，排隊現(xiàn)象比往年大為減少，店內(nèi)外秩序井然有序。

黃金周期間，免稅城舉辦了豐富多彩的營銷活動。10月1日-4日植村秀大中華首席彩妝師到店，現(xiàn)場免費為顧客提供皮膚分析和彩妝體驗；10月4日-8日杜嘉班納邀請了來自意大利的美女畫師為顧客提供獨一無二的定制服務(wù)；10月7日邂格蕾舉辦了專題浪漫舞會。各個活動的互動性強，顧客參與其中，笑聲不斷。除了多樣的品牌營銷活動，店內(nèi)購物滿一萬元即可參加抽獎的促銷活動吸引了大批的顧客。“我們是從湖北過來的，在這買了好多化妝品，給家人也買了好多禮物，很滿意”一位來自湖北的顧客開心地說，”這里環(huán)境很高大上，品牌也比較全，活動多，休閑購物兩不誤，下次還會再來的?！?/p>

在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，免稅城還用自己的暖心行動贏得了贊譽。黃金周期間，免稅城工作人員在店內(nèi)撿到錢包并積極尋找失主，經(jīng)反復聯(lián)系，終于在顧客出發(fā)去機場前將錢包送到了顧客手中，讓顧客極為感動，連連為免稅城點贊。