4月5日,香港機場管理局(以下簡稱機管局)公布了全球矚目的香港國際機場煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照新一輪中標(biāo)結(jié)果。由中國旅游集團公司旗下的國旅股份公司所屬中國免稅品(集團)有限責(zé)任公司(以下簡稱中免公司)和拉格代爾旅游零售共同成立的合資公司——中免-拉格代爾有限公司,在激烈的競爭中脫穎而出,最終獲得了今年年底開始的煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照。
香港國際機場作為國際及區(qū)域航空樞紐,連系全球逾190個航點(其中包括40個中國大陸城市),2016年旅客吞吐量再創(chuàng)新高達(dá)7,050萬人次。作為全球最繁忙客運機場之一,其免稅煙草、酒水業(yè)務(wù)的在全球免稅業(yè)界的重要性不言而喻。

此次香港國際機場煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照涉及8個店面總計約3400平方米的經(jīng)營面積,中免-拉格代爾有限公司將從產(chǎn)品、體驗和服務(wù)三個維度著手,打造全球煙酒免稅新標(biāo)桿。產(chǎn)品方面:將匯總中免公司和拉格代爾旅游零售優(yōu)勢,帶來極具吸引力的產(chǎn)品組合,包括:全球最齊全的中國煙草、酒水品牌組合,獨特的單一麥芽威士忌組合,首次以店中店形式匯集亞洲各國的暢銷酒水,首次以香港下午茶為主題匯集本地最佳美食。體驗方面:將為消費者購物全程帶來全新體驗,包括顧客可以親身參與的酒水和美食制作工藝互動體驗區(qū)、品酒酒吧、VR購物體驗等。服務(wù)方面:未來煙酒店將設(shè)有獨立的服務(wù)臺并突出客服功能,還將為貴賓旅客打造了VIP休息室。通過上述復(fù)合型措施,該公司有信心為香港國際機場旅客呈現(xiàn)最與眾不同的購物體驗。
中免公司總經(jīng)理陳國強表示:“非常榮幸中標(biāo)香港國際機場煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照,這是中免公司免稅業(yè)務(wù)國際化發(fā)展的重要里程碑,衷心感謝機管局對我們的信任和肯定,我們將攜手拉格代爾旅游零售為出入香港國際機場的旅客呈現(xiàn)全新免稅購物體驗!”拉格代爾旅行零售主席兼首席執(zhí)行官Dag Rasmussen表示:“香港國際機場向拉格代爾旅行零售與中免公司共同成立的合資公司頒發(fā)煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照,是對我們雙方在該品類的領(lǐng)導(dǎo)能力及運營專長的認(rèn)可。我們非常感謝機管局對我們的信任。
中免公司和拉格代爾旅游零售的名字在全球旅游零售行業(yè)并不陌生。中免公司是中國免稅業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在中國大陸、港澳臺及東南亞擁有248家零售門店,運營著全球最大單體免稅店——三亞國際免稅城。拉格代爾旅行零售是全球性領(lǐng)先的旅游零售運營商,業(yè)務(wù)分布在歐洲、中東、非洲、北美、亞洲和太平洋的31 個國家、 220個機場和 700個火車站。憑借齊全的品牌和概念,提供免稅品、奢侈品、旅游必需品和餐飲服務(wù)。