2016年1月28-29日，第三十二次全國(guó)免稅業(yè)務(wù)工作會(huì)議在北京成功召開，來(lái)自國(guó)旅集團(tuán)暨股份公司、中免公司及全國(guó)免稅行業(yè)的200多名代表出席會(huì)議。國(guó)旅集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王為民,國(guó)旅集團(tuán)黨委書記、國(guó)旅股份公司總裁李剛出席會(huì)議。參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)還有國(guó)旅股份公司副總裁彭輝、總會(huì)計(jì)師閆建平、副總裁陳榮、薛軍、李任芷、于寧寧。

王為民董事長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話。他對(duì)中免公司2015年的總體工作給予了高度肯定，對(duì)中免公司員工一年來(lái)的辛勤工作表示感謝。他談到，在過去的一年中，中免公司邁出了許多的“第一步”，樹立了“旅游+免稅”的戰(zhàn)略觀念，并加以扎扎實(shí)實(shí)的貫徹落實(shí)。在取得成績(jī)的同時(shí)，王為民提醒中免公司要高度重視三方面的形勢(shì)及趨勢(shì)：一是高度關(guān)注消費(fèi)者和供給側(cè)變革；二是高度關(guān)注免稅政策,進(jìn)一步落實(shí)走出去的經(jīng)營(yíng)策略；三是高度關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電商給傳統(tǒng)免稅業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊。對(duì)此，他提出了九點(diǎn)希望及要求：要有全局觀念，改革創(chuàng)新謀劃好未來(lái)；要進(jìn)一步推動(dòng)中免公司市場(chǎng)化，包括建立健全薪酬激勵(lì)、業(yè)務(wù)運(yùn)作、選人用人、經(jīng)營(yíng)管理等方面的市場(chǎng)化機(jī)制體制；要鞏固好現(xiàn)有業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，以全新面貌應(yīng)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)；要積極爭(zhēng)取新政策，為業(yè)務(wù)增量創(chuàng)造空間；要加快走出去步伐，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略；要重視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，充分利用“旅游+免稅”雙核業(yè)務(wù)內(nèi)涵，探索出電商行業(yè)的發(fā)展道路；要向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，善用收購(gòu)并購(gòu)以及合資合作等手段穩(wěn)妥推進(jìn)；要積極創(chuàng)新免稅業(yè)務(wù)發(fā)展模式，綜合利用好資源和優(yōu)勢(shì)；要廉潔自律，守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

國(guó)旅股份公司副總裁兼中免公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理彭輝代表中免公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大會(huì)做了題為《直面挑戰(zhàn)、提升能力，在競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展》的工作報(bào)告。彭輝強(qiáng)調(diào)，2015年是國(guó)企改革大提速、市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜變化的一年，也是中免公司直面挑戰(zhàn)、砥礪發(fā)展的一年。在國(guó)旅集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下團(tuán)結(jié)一心，充分依托旅游、免稅等綜合資源優(yōu)勢(shì)，努力在發(fā)展戰(zhàn)略上站高位、謀全局，在發(fā)展路徑上建機(jī)制、補(bǔ)短板，在發(fā)展手段上務(wù)實(shí)功、求實(shí)效，積極面對(duì)和化解發(fā)展中遇到的矛盾，較好完成了全年工作任務(wù)。2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，新的任務(wù)要求我們必須認(rèn)清形勢(shì)，理清思路，找準(zhǔn)方向，大步前進(jìn)。2016年是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年，也是中免公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)之年，中免公司要繼續(xù)按照國(guó)資委和國(guó)旅集團(tuán)的部署，全面貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，著力強(qiáng)化基層黨組織的整體功能，繼續(xù)深入推進(jìn)巡視整改工作，認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求。彭輝強(qiáng)調(diào)，中免公司要積極認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)；以轉(zhuǎn)變觀念為前提，以提升能力為手段，充分發(fā)揮“旅游+免稅”雙核驅(qū)動(dòng)的綜合優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)齊推進(jìn)，經(jīng)營(yíng)和管理能力同提升，深化企業(yè)改革，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，全面貫徹實(shí)施好“一個(gè)目標(biāo)、四項(xiàng)業(yè)務(wù)、五項(xiàng)能力、三大機(jī)制”的整體戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。彭輝還對(duì)中免公司2016年工作任務(wù)進(jìn)行了部署。中免公司黨委書記、副總經(jīng)理陳建山主持大會(huì)并傳達(dá)了國(guó)旅集團(tuán)2016年工作會(huì)議精神。

大會(huì)結(jié)束后，來(lái)自中免公司總部和各下屬企業(yè)的近200名代表進(jìn)行了分組討論，大家齊聚一堂，暢所欲言，圍繞王為民董事長(zhǎng)重要講話和彭輝總經(jīng)理的大會(huì)報(bào)告，就業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入研討，建言獻(xiàn)策。大家認(rèn)為，2015年中免公司攻堅(jiān)克難，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，振奮人心，大會(huì)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行了深入的剖析，準(zhǔn)確客觀，令人警醒，集團(tuán)公司提出的“一個(gè)目標(biāo)、四項(xiàng)業(yè)務(wù)、五項(xiàng)能力、三大機(jī)制”的整體戰(zhàn)略為未來(lái)發(fā)展指明了道路，回去后要認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透大會(huì)精神，進(jìn)一步按照集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和“十三五”規(guī)劃目標(biāo)以及上級(jí)的總體部署開展工作。

在此次大會(huì)的總結(jié)表彰會(huì)上，中免公司對(duì)過去一年來(lái)涌現(xiàn)的25個(gè)先進(jìn)集體和70名先進(jìn)個(gè)人，以及25位一線銷售人員進(jìn)行了表彰，分別授予“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”稱號(hào)；對(duì)10個(gè)先進(jìn)黨群集體和66名黨群系統(tǒng)優(yōu)秀個(gè)人予以表彰。公司財(cái)務(wù)部王鵬、柬中免索鵬禮、三亞市內(nèi)免稅店蔡青霞，三位同志作為先進(jìn)代表介紹了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。最后，陳建山代表中免公司對(duì)會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。他指出，此次會(huì)議主題鮮明、務(wù)實(shí)高效、收獲良多，達(dá)到了堅(jiān)定信心、看清形勢(shì)、明確任務(wù)的主要目的，參會(huì)代表回去后要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，把會(huì)議精神落到實(shí)處。對(duì)于大家普遍關(guān)注熱點(diǎn)問題，他給予了認(rèn)真解答并提出了解決方法和努力方向，還就下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體部署。

通過這次大會(huì)，各位與會(huì)代表凝聚了共識(shí)，明確了今后的努力方向。2016年，全體免稅同仁將攜手同心，直面挑戰(zhàn)，書寫出中國(guó)免稅業(yè)更加輝煌的篇章。