12月3日,國(guó)有重點(diǎn)大型企業(yè)監(jiān)事會(huì)主席趙小平一行,在國(guó)旅集團(tuán)黨委副書(shū)記楊晨光的陪同下,赴廈門(mén)檢查指導(dǎo)國(guó)旅集團(tuán)子企業(yè)工作。
趙小平先后聽(tīng)取了福建國(guó)旅、廈門(mén)國(guó)旅、廈門(mén)東免、廈門(mén)中免、廈門(mén)新免及廈門(mén)儷樂(lè)廊六家企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào),詳細(xì)了解了各公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、制度建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況和分紅情況,詢(xún)問(wèn)了國(guó)旅總社、中免集團(tuán)對(duì)各子公司運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的做法。在實(shí)地調(diào)研過(guò)程中,趙小平深入了解了機(jī)場(chǎng)免稅店、供船免稅店、客運(yùn)站免稅店及儷樂(lè)廊有稅店等四種不同類(lèi)型門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況,包括各口岸的出入境人員情況、各口岸的監(jiān)管政策和各類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況,認(rèn)真觀(guān)看了廈門(mén)國(guó)旅門(mén)市前臺(tái)員工操作演示B2B系統(tǒng),并與店面、門(mén)市的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員親切交談,詢(xún)問(wèn)了旅游線(xiàn)路產(chǎn)品、免稅有稅商品銷(xiāo)售、員工工資結(jié)構(gòu)、工資水平、社保、福利等情況以及員工晉升機(jī)制、培訓(xùn)體系等,對(duì)員工表示了親切的慰問(wèn)。
趙小平對(duì)國(guó)旅集團(tuán)所屬六家企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)情況和運(yùn)營(yíng)管理表示滿(mǎn)意。對(duì)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)、員工培訓(xùn),采取有效措施,克服困難,實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng),并不斷完善公司法人治理給予充分肯定;對(duì)中免集團(tuán)良好的投資回報(bào)及廈門(mén)國(guó)旅率先嘗試了混合所有制的做法給予了積極評(píng)價(jià)。
趙小平對(duì)國(guó)旅集團(tuán)子企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提出了如下要求:第一,免稅品和有稅品要在政策允許范圍內(nèi),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,千方百計(jì)地引進(jìn)適銷(xiāo)對(duì)路的商品,努力擴(kuò)大銷(xiāo)售,讓顧客高興來(lái)滿(mǎn)意走。第二,要積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,注重客戶(hù)維護(hù)。第三,員工年輕、精神狀態(tài)好。要通過(guò)不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,有效促進(jìn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。第四,要進(jìn)一步健全制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。第五,確保安全生產(chǎn),千方百計(jì)降低運(yùn)營(yíng)成本。第六,堅(jiān)持廉潔從業(yè),注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境。
王為民董事長(zhǎng)對(duì)監(jiān)事會(huì)此行調(diào)研非常重視,作出重要指示,要求認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,積極配合好監(jiān)事會(huì)對(duì)所屬企業(yè)的監(jiān)督檢查。國(guó)旅集團(tuán)一定認(rèn)真落實(shí)趙主席提出的意見(jiàn)和建議,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,不斷完善內(nèi)控,取得更好的成績(jī)。