2025年4月13日至18日,第五届中国(guó)国(guó)际消费(fèi)品博览会(huì)(简(jiǎn)称“消博会(huì)”)在海南举行。作为全球消费(fèi)精品展示与贸(mào)易合作的重要平臺(tái),本届消博会(huì)突出“服务(wù)消费(fèi)”,充分展现(xiàn)银发(fā)经(jīng)济(jì)、健康养(yǎng)生等消费(fèi)新热点(diǎn)和新趋势(shì)。中免集团(tuán)深度参与本届展会(huì),在海南馆“海南好礼”展区(qū)集中展示中免健康品牌相关(guān)產(chǎn)品,积极布局银发(fā)经(jīng)济(jì)、探索康养(yǎng)消费(fèi)新模式。
银发(fā)经(jīng)济(jì)作为老龄化社会(huì)背景下崛起的“新蓝(lán)?!?,將成为撬动(dòng)消费(fèi)增长(zhǎng)的新引擎。2025年政府工作报(bào)告提出,“完善发(fā)展养(yǎng)老事业(yè)和养(yǎng)老產(chǎn)业(yè)政策机(jī)制,大力发(fā)展银发(fā)经(jīng)济(jì)”。数(shù)据(jù)显示,2023年末,我国(guó)60周岁及以上老年人口已超过(guò)2.9亿人,占总?cè)丝诘?1.1%。据(jù)相关(guān)测(cè)算,我国(guó)银发(fā)经(jīng)济(jì)规(guī)模已达(dá)7万(wàn)亿元,养(yǎng)老新业(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品不断涌现(xiàn),持续(xù)释放消费(fèi)潜力,带动(dòng)健康、文旅等產(chǎn)业(yè)协(xié)同升级(jí)。
作为全球旅游零售行业(yè)的领(lǐng)军企业(yè),中免集团(tuán)始终紧跟消费(fèi)趋势(shì),密切关(guān)注消费(fèi)者需求变化,把握人口结(jié)构(gòu)变迁所带来(lái)的產(chǎn)业(yè)机(jī)遇,积极布局“银发(fā)经(jīng)济(jì)+品质(zhì)消费(fèi)”的新发(fā)展路径,探索健康消费(fèi)等多场(chǎng)景融合新模式。
通过(guò)客户洞察,中免集团(tuán)发(fā)现(xiàn),隨著消费(fèi)理念的不断升级(jí),市场(chǎng)客群发(fā)生深刻变化,消费(fèi)需求更加多元,消费(fèi)者更加注重品质(zhì)、性价(jià)比、健康。在细(xì)分客群中,年轻消费(fèi)者、高凈值中產(chǎn)、银发(fā)客群的消费(fèi)表现(xiàn)尤为突出,成为推动(dòng)业(yè)务(wù)稳(wěn)健增长(zhǎng)的重要力量。
其中,银发(fā)客群的消费(fèi)潜力尤为值得关(guān)注。这类人群普遍具备更强(qiáng)的健康意识(shí)与自主消费(fèi)意愿,消费(fèi)方式向追求“品质(zhì)保障”转(zhuǎn)变,正逐步成为中高端消费(fèi)领(lǐng)域的重要力量。同时(shí),新银发(fā)退休后的生活轴心从家庭回归自己,消费(fèi)结(jié)构(gòu)呈现(xiàn)出较强(qiáng)的“悦己”属性,进(jìn)一步带动(dòng)了文旅消费(fèi)?;诖耍忻饧痪F(tuán)將银发(fā)客群作为重要客群之一,持续(xù)深化產(chǎn)品供给与服务(wù)场(chǎng)景的协(xié)同升级(jí)。
近年来(lái),集团(tuán)加快推进(jìn)中免健康品牌矩阵建设(shè),打造更具专业(yè)度与亲和力的產(chǎn)品体系。2024年春节(jié)期间,中免健康14款畅销明星单品首次集中亮相,涵盖白燕盏、深海花胶、阿胶、红参片、西洋参片等多个(gè)品类,一经(jīng)推出即收获广泛市场(chǎng)反响,有效激活健康產(chǎn)业(yè)新势(shì)能。
此外,中免集团(tuán)也通过(guò)多维度场(chǎng)景创(chuàng)新,进(jìn)一步优(yōu)化银发(fā)群体的消费(fèi)体验(yàn)。作为公司在海南的重要商业(yè)標(biāo)桿,cdf三亚国(guó)际免税城积极探索適老化的品质(zhì)消费(fèi)体验(yàn)新模式,致力于为老龄群体打造有温度、有体验(yàn)、有情感连接的友好型消费(fèi)场(chǎng)景。
2025年3月,三亚国(guó)际免税城联(lián)合上海儿童医(yī)学(xué)中心海南医(yī)院走进(jìn)三亚海棠中央社区(qū),开展“中免义诊惠万(wàn)家 携手健康向未来(lái)”公益行动(dòng),聚焦银发(fā)人群健康服务(wù)需求,设(shè)置医(yī)疗义诊、中免健康系列產(chǎn)品试饮等专区(qū),为社区(qū)老年人及家庭提供一站式健康生活解决方案,是中免集团(tuán)聚焦“银发(fā)经(jīng)济(jì)”、打造“文商体旅康”特色服务(wù)的一次创(chuàng)新尝试。
在老龄社会(huì)的时(shí)代背景下,银发(fā)经(jīng)济(jì)已不仅是关(guān)乎老年人的消费(fèi)问(wèn)题,更是关(guān)乎人民福祉的重要课题。展望未来(lái),在母公司中国(guó)旅游集团(tuán)的领(lǐng)导(dǎo)下,中免集团(tuán)將继续(xù)响应(yīng)国(guó)家號(hào)召,紧抓银发(fā)经(jīng)济(jì)机(jī)遇,以消博会(huì)等重要平臺(tái)为契机(jī),不断优(yōu)化產(chǎn)品和服务(wù)供给,聚焦银发(fā)人群在健康、智能、悦己等方面的核心需求,探索更多契合银发(fā)客群需求的创(chuàng)新模式,推动(dòng)免税消费(fèi)与银发(fā)经(jīng)济(jì)的深度融合,服务(wù)更多高龄与高品质(zhì)并存的新一代银发(fā)群体,助力老年友好型社会(huì)建设(shè)。